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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BILLETTERIE
DE LA FONDATION VINCENT VAN GOGH ARLES

Attention : aucun billet ne vous sera envoyé par courrier.


Vous pouvez imprimer vos billets électroniques dès votre règlement effectué et à tout moment à partir de votre compte client.

Attention :
Vos billets électroniques et coupons de réservation sont au format PDF. Pour les lire, vous avez besoin d'un Adobe Acrobat Reader (version 7.0 ou supérieur).

Il vous faut imprimer vos billets. Ne seront acceptés que les billets imprimés sur papier blanc format A4 possédant un code-barres et des mentions parfaitement lisibles. Tout billet partiellement imprimé, souillé, endommagé ou illisible ne sera pas accepté.

Tout billet comportant un tarif réduit doit être présenté avec un justificatif de ce tarif réduit.

Le jour de votre visite, vous pouvez vous rendre directement au point de contrôle des billets pour présenter votre billet. Tout billet est systématiquement contrôlé, ce contrôle consiste en un scannage du code-barres inscrit sur le billet.

Aucun remboursement ou échange ne sera effectué.
En cas de difficulté dans l’impression et le paiement des billets, merci de contacter le service billetterie par .
Les mails sont traités du lundi au vendredi de 10h à 16h, sauf les jours fériés.

Les billets électroniques sont valables pendant toute la durée des expositions en cours lors de l’achat du billet électronique.

Les valises et les sacs volumineux sont interdits dans l’enceinte de la Fondation, vous pouvez les déposer dans des casiers disponibles en libre service à l’accueil de la Fondation.


Direction de la publication : Service des publics

Directeur Publication : Christine Taris, Directrice administratrice

Webmaster : Anne-Sophie Foron, Responsable du service des publics

Comité de rédaction, et d'animation
Fondation Vincent van Gogh Arles
35ter rue du docteur Fanton
13200 Arles

Pour toute information liée à son fonctionnement ou son utilisation, vous pouvez contacter .

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